Consejos de comunicación efectiva: –

Para cualquier comunicación efectiva se deben considerar los siguientes factores: –

• Es importante hacer una contribución valiosa a la conversación, así que tenga un propósito y un objetivo claros de la conversación.

• Desarrollar habilidades efectivas de comunicación no verbal. La sonrisa correcta, el contacto visual, la postura, los apretones de manos crean un impacto positivo.

• Hacer gestos apropiados con las manos y la cara.

• Al hablar y escuchar, hacer un contacto visual apropiado y mirar a los ojos de la persona con la que estamos conversando puede crear un impacto significativo y hacer que la interacción sea más exitosa, ya que genera interés y coraje.

• Tener confianza es vital.

• Intente romper las barreras que existen en el proceso de comunicación.

• Sea claro y conciso.

• Sea firme sobre sus opiniones, puntos de vista, ideas y sugerencias para que pueda transmitirse con confianza.

• Asegúrese de que sus palabras, gestos, expresiones faciales y tono coincidan con cada uno.

• Analizar la audiencia antes de la comunicación.

• Transmitir el mensaje correcto a la persona correcta es importante porque lo que es crítico o que vale la pena para un individuo puede no serlo para otro.

• Desarrollar habilidades de sondeo efectivas haciendo las preguntas correctas.

• Tome la iniciativa usted mismo. No espere a que proveedores, clientes, compradores, etc. le llamen. En lugar de eso, llámalos, toma la iniciativa para comenzar la conversación. Ayuda a construir una comunicación saludable, bidireccional y efectiva entre ambas partes.

• Intente resaltar puntos críticos.

• Aprenda el arte de lidiar con conversaciones difíciles.

• Asegúrese de dar y recibir comentarios apropiados.

• Si el mensaje es demasiado largo, desorganizado o contiene errores, a menudo puede ser mal entendido, confuso y malinterpretado.

• Practicar una buena habilidad de comunicación todos los días es importante ya que «La práctica hace al hombre perfecto».

Además de los atributos anteriores, un buen comunicador también se centra en los siguientes factores para mejorar sus habilidades de comunicación:

1. Habilidades interpersonales: –

• Tales habilidades se utilizan cuando se entabla una conversación cara a cara con una o más personas. Para las habilidades interpersonales efectivas, no solo la comunicación verbal y el habla efectiva son vitales, sino también nuestra voz, señales verbales, gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal, nuestra apariencia y habilidades de escucha activa son significativas.

• La ventaja de tener buenas habilidades interpersonales es que nos permite contribuir de manera efectiva en grupos y equipos y convertirnos en un 'jugador de equipo'.

• Construye una relación sólida con otros miembros del grupo y conduce a una mejor comunicación y una mejor relación con los demás.

• Las buenas habilidades interpersonales también ayudan a mejorar nuestra capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.

2. Habilidades de presentación:

o Aunque es posible que usemos esta habilidad con poca frecuencia, pero para cualquier estudiante de administración que pretenda convertirse en un futuro líder comercial, la Habilidad de presentación efectiva es crítica.

o Habrá momentos en su vida, cuando necesite presentar información a sus clientes, empleados, compradores, sindicatos, vendedores, empleados gubernamentales, proveedores, agentes o incluso a la comunidad en general.

o Pueden ser individuos o grupos de personas en un entorno formal o informal.

o Las habilidades de presentación efectivas requieren una buena planificación, preparación y práctica.

3. Habilidades de escritura:

§ Para cualquier gerente, las habilidades de comunicación no solo se limitan a interacciones verbales / no verbales directas cara a cara con los demás, sino también a una buena comunicación escrita.

§ Implica la capacidad de escribir de manera clara, concisa y efectiva.

§ Implica evitar errores gramaticales, errores ortográficos, conocimiento de estilos / técnicas de escritura formales e informales, conocer la importancia de la estructura en cualquier carta o informe comercial.

4. Habilidades personales: –

ï Hace hincapié en mejorar la autoestima, desarrollar la autoconfianza, desarrollar una actitud positiva, conocer el manejo de la ira y las técnicas de manejo del estrés que ayudan a mantener un cuerpo y una mente saludables y a desarrollar sentimientos positivos sobre nosotros mismos y a mejorar nuestras habilidades de comunicación.

ï Good Personal Skills también ayuda a un individuo a lidiar con situaciones difíciles como lidiar con la agresión y comunicarse en situaciones difíciles.



Source by Rupal Jain

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